抖音直播带货时-人员如何配置?如何分工?

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一场直播的团队组成一般涵盖主播,其次是保障直播顺利进行的技术人员、前期的选品人员、还有做一些辅助工作的员工。

那么抖音直播带货时,人员如何配置?如何分工?

抖音直播带货时,至少需要

5~8个人

的团队配置。第一:直播总负责人;1人;第二:主播,一个主一个副;2人;第三:推广专员;1人;第四:上架产品、修改库存,卖点;1人;第五:场控;1人;第六:拍短视频,剪辑的人;1人;第七:整理综合数据的助理;1人;

每个人员具体该如何分工呢?

第一:直播总负责人;

带着大家复盘每场直播,详细记录问题和解决方案,不断迭代直播中的每个小细节、小问题;分配好每个人的具体工作;直播规则玩法变化非常快,多出去和行业交流,不断给自己团队注入新的血液;

第二:2个主播,一个主一个副;

2人换着播,充分把每个人的最好状态展现出来,才能卖好货,长远考虑,便于复制下一个直播间,因为副播跟着主播1~2个月,能力就提升上来了,可以直接作为复制新直播间的直播,新直播间再配一个副播,这样循环复制下去,很快就可以复制几个直播间,运营也是这样复制;

第三:一个推广专员;主要就是负责投放feed和dou+就像下面这样,每天就是管理这里东西,特别是feed,需要一直盯着,要不一不小心,钱都花光了!而且抖音前期起来,卖货直播的,最好是花钱打标签,要不起来会很慢!

第四:一个上架产品、修改库存,卖点;

要去总结弹幕,客户的反馈、痛点都写上去,核心就是你写的必须是客户担心的,让他一看,就觉得解决了他的重要问题!比如你看到很多客户提到了,有没有弹力很大的裤子,那你的产品卖点就可以写:超大弹力,可以轻松做瑜伽;提前一天把该上的款都上去;打印好今天主讲的产品表,让每个人都知道上的是什么产品;第五:一个场控;

仔细盯好直播客户的弹幕,总结客户的问题,反馈给主播,或自己直接大声说出来,帮助客户解决瞬时的问题;比如看到很多客户弹幕区反馈想要看下个链接,主播可以弄个这样的牌,给主播示意,协助主播一起烘托气氛。因为客户看直播,大多没有耐心,主播可能在专注讲解产品,没有顾得上看弹幕区,这时候场控的人就要发挥大作用了,场控可以直接说客户的一些问题,比如问身高162,体重120斤,穿什么尺码,场控直接说话告诉他;协助主播,当主播偶尔词穷了,可以补充下。总之,直播间基本1秒也不能没有声音;

第六:一个拍短视频,剪辑的人;

短视频和直播可以相互赋能,一条播放量几十万的短视频,可能给直播带来上千的免费流量,长期下来,给你减少很大一部分推广费用。所以短视频的策划,有精力越深入越好,不是为了为了完成短视频的数量,追求的是质量;短视频是内容,是抖音生态非常重要的一环,除下给直播引流外,还能宣传自己公司的实力,展现公司的专业,负责人的态度,让客户对你更加信任,其实这样也是种草,对下一步的直播间的购买埋下了种子;

通过看短视频后,再进入直播间看的人,相对就是比较精准的粉丝,因为对你产品、公司实力等有了基础的了解,所以会停留更长时间,更容易转化,这样对拉高整体观看人的平均停留时间有帮助,系统就会给你推荐更多的流量;

第七:整理数据的助理;

数据整理、数据分析是做直播的诸葛亮,没有数据分析,基本你现在赚点钱,也会被懂数据分析的人赚走,没有数据支撑和复盘,就跟盲人摸象一样。例如,总结客户最在乎的痛点,抱怨、吐槽的点,这些抱怨、吐槽,就是我们的机会。我们可以用飞瓜数据,看每场直播的弹幕,下载这些弹幕数据,去找客户的痛点,下载好,整理分类排序,然后把这些痛点按多少排序。

主播按顺序去说,多的多说。比如你看同行的,客户反馈很多起球,那么你直播间可以针对说:咱的如果穿3年起球,包邮给你退,这些都可以快速抓住客户的心理痛点,有效的达成成交;这些不仅仅是用在主播上,产品的卖点描述,都可以加上去,客户在每一个地方,都能快速打消他的疑虑,这才是真正的营销卖货;比如停留时间,你看看比如30家卖货的同行,都是多长时间,比如他们都是停留2分钟左右,你是1分钟,是不是在留人话术,产品等各方面有待优化呢?看看同行的转粉率,加入粉丝团率,转化率等等,找好自己的差距有多大。只有这样,才能知道目前在行业中,是一个什么水平,提高的空间还有多大?

最后,看看你客户的人群偏好。假如你是卖裤子的,是不是可以搭配毛针织衫?因为这迎合的消费者的喜好,他看到这套搭配非常顺眼,那么买你裤子的可能性就很大了;把客户的偏好,反馈到直播间的装修上,客户一进来,看到的感觉就非常好,有家的感觉,能触动他的心灵,一种熟悉感,这就可以有效增加停留。

这就是数据分析对我们的指导和优化,一切都是为了迎合平台的规则,让平台推荐更多的流量,最终销售额更高。

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